Politique de confidentialité

Responsable et contact

L’identité de l’entité responsable du projet reste à définir. Ces informations seront mises à jour lorsque cette entité sera identifiée.

Contact pour les questions de confidentialité: geral@planifesta.pt.

Données reçues

Les demandes comprennent le type d’entité (groupe ou comité), le nom du contact, le nom de l’organisation, l’e-mail, le téléphone facultatif et le message. La plateforme utilise aussi des informations de session et des journaux techniques nécessaires à la sécurité. Les comptes autorisés traitent les informations saisies pour organiser les fêtes et les groupes.

Finalités et base juridique

Nous utilisons les données pour examiner les demandes, y répondre et préparer un éventuel service à votre demande. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles et, si vous représentez une organisation, l’intérêt légitime à gérer ce contact. La sécurité repose sur l’intérêt légitime à protéger le service. L’analyse facultative repose sur le consentement, qui peut être retiré. Ce formulaire ne vous inscrit à aucune liste marketing.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont envoyées par e-mail à l’équipe chargée de leur examen. Les prestataires d’hébergement et de messagerie peuvent traiter les informations nécessaires au service. Nous ne vendons pas de données personnelles. Si l’analyse est configurée et acceptée, Google reçoit des données d’utilisation des pages publiques ; nous ne transmettons pas les champs du formulaire ni les données des espaces privés.

Conservation

Les demandes sont traitées dans la boîte de réception de l’équipe. Elles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à leur examen, à la réponse et aux questions associées, ou pour respecter les obligations légales ou défendre des droits. Si un compte est créé, les données nécessaires sont ensuite traitées dans le cadre du service. Les préférences de cookies expirent après 180 jours. Les autres données sont conservées selon leur finalité et les obligations applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité, lorsque la loi le prévoit, au contact indiqué. Vous pouvez retirer le consentement à l’analyse dans « Gérer les cookies », sans affecter le traitement antérieur. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNPD ou de l’autorité compétente. Les demandes d’accès sont examinées par des personnes, sans décision exclusivement automatisée.

Transferts et services externes

Certains prestataires, notamment Google lorsqu’il est utilisé avec consentement, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Le responsable doit vérifier les destinations et les garanties applicables, dont les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types, avant d’activer ces services. Vous pouvez demander des informations sur les prestataires utilisés au contact de confidentialité.

Assistance et suggestions

Lorsque vous signalez une erreur ou proposez une fonctionnalité, nous conservons le type, l’objet, la description, la date, l’espace et l’identité de votre compte. L’administration utilise ces données pour répondre et améliorer le service. N’incluez pas de mots de passe ni de données sensibles. Les données sont conservées selon les besoins de traitement et de suivi de la demande ou les obligations applicables.